Iris UX Lab

Iris UX Lab est le laboratoire de l’Agence LunaWeb dédié à l’observation du comportement des utilisateurs et au déploiement de méthodes UX.

Pour cela, notre œil d’observation se focalise sur les réactions émotionnelles des utilisateurs mais également sur leur perception de l’utilité et de l’utilisabilité de l’interface, dans le but d’apporter des propositions d’améliorations.

Notre mission

Intégrer l’usager au cœur de l’évaluation de la performance d’un site Web ou d’une application mobile.

Nous observons vos utilisateurs afin de connaître leurs usages, de comprendre leurs besoins, de recueillir leurs attentes et de découvrir ce qui les motive au moment de faire leur choix.

Au moyen de méthodes rigoureuses et d’années d’expérience de projets UX à forts enjeux, nous produisons des recommandations permettant d’optimiser les dispositifs digitaux audités.

User eXperience

L’expérience utilisateur résulte des interactions de l’usager avec une interface et de la perception ressentie avant, pendant et après l’usage.

L’enjeu, c’est donc de placer l’utilisateur au cœur de la démarche afin de lui proposer un service réellement adapté à ses besoins. Iris UX Lab intervient en unité mobile et agile d’analyse des comportements des usagers.

Process

Nous suivons les principes du Design Thinking et de la conception centrée utilisateur (CCU), et nous nous référons entre autre à des normes ISO afin de vous délivrer des services au meilleur niveau de qualité.

Afin de vous guider à travers les étapes de l’observation et l’analyse des comportements, nous avons mis au point des offres dédiées à chaque moment d’un projet et à chaque profil de prescripteur de ces études.

En savoir plus sur notre process
Où trouver Iris UX Lab ?
Rennes
L'Agence LunaWeb présente à Rennes, la capitale de la Bretagne

Au cœur du centre ville, nos salles sont près de tous les points d'accès des transports.

Paris
L'Agence LunaWeb présente à Paris, dans le quartier de Montparnasse

À Montparnasse, dans un local dédié, neutre et propice aux échanges libres.

Partout
L'Agence LunaWeb présente partout en France et ailleurs

Au plus près des utilisateurs : dans la rue, un appartement ou un lieu public.

Par l’Agence LunaWeb

Iris UX Lab est une offre de l’Agence LunaWeb, agence digitale qui, depuis 2004, conçoit et produit des dispositifs à forts enjeux stratégiques : portails institutionnels, espaces clients, applis Web et mobiles, Intranet, etc.

De grands comptes nationaux font confiance à LunaWeb dans le cadre de projets au design d’expérience utilisateur pour des missions allant du conseil à la réalisation opérationnelle.

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Discutons-en ensemble afin d'affiner les contours de vos besoins, et nous vous recommanderons la meilleure mise en œuvre possible.