Données personnelles

En conformité avec les bonnes pratiques du Règlement UE n°2016/679 du 27/04/2016, aussi appelé RGPD, ou Règlement Général sur la Protection des Données, Iris UX Lab vous propose sur cette page toutes les informations nécessaires pour bien comprendre la gestion de vos données à caractère personnel.

Vos interlocuteurs

Toutes les données collectées et traitées le sont sur décision du Responsable du traitement. Voici ses coordonnées : Nicolas LE CAM, nicolas.le-cam@lunaweb.fr / 02 53 35 50 60.

La Déléguée à la Protection des Données de Iris UX Lab a un rôle d’information, de conseil et de contrôle auprès du Responsable du traitement. Elle veille à la protection de vos données à caractère personnel et au respect du RGPD.

Voici ses coordonnées : Sandrine PAWLICKI, dpo@lunaweb.fr / 02 53 35 50 60.

La CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) est l’autorité de contrôle française en charge de la bonne application du RGPD. Elle pourra vous conseiller et vous aider pour toute question que pouvez avoir concernant vos données à caractère personnel, via son site Internet ou en les contactant directement.

Vos données à caractère personnel

Afin de vous offrir plusieurs des fonctionnalités du site https://iris.ux-lab.fr/ nous avons besoin de certaines données à caractère personnel. Vous trouverez ci-dessous, pour chacune de ces fonctionnalités, les données que nous vous demandons et l’utilisation que nous en faisons.

Demande de contact

Données concernées :

  • Nom
  • Prénom
  • Email
  • Téléphone

Ces données sont récoltées et traitées avec votre consentement dans le cadre de votre demande de contact, afin que l’équipe Iris UX Lab puisse échanger avec vous suite à votre demande. Ces données sont conservées pour une durée de 6 mois maximum.

Candidature testeur

Données concernées :

  • Nom
  • Prénom
  • Email
  • Date de naissance
  • Profession
  • Ville
  • Téléphone
  • Niveau informatique

Ces données sont récoltées et traitées avec votre consentement dans le cadre de votre candidature pour devenir testeur, afin que l’équipe Iris UX Lab puisse connaître votre profil utilisateur pour prendre contact avec vous dans le cadre d’études, enquêtes ou tests utilisateurs adaptés. Ces données sont conservées pour une durée de 5 ans et stockées dans Zoho Campaign dont la politique de gestion des données est accessible à cette adresse.

Suivi statistique

Catégories de données concernées :

  • Données de connexion (adresses Ip, logs, identifiants des terminaux, identifiants de connexion, informations d’horodatage, etc.)
  • Internet (cookies, traceurs, données de navigation, mesures d’audience, …)

Ces données, en partie anonymisées, sont récoltées et traitées  avec votre consentement, par le biais de Google Analytics, afin que l’équipe Iris UX Lab puisse analyser le trafic du site web iris.ux-lab.fr. Ces données sont protégées par la politique de respect de la vie privée de Google : https://privacy.google.com/businesses/compliance/. Ces données sont conservées plusieurs années pour permettre des analyses à moyen et long terme.

Cookies et logs techniques

Catégories de données concernées :

  • Données de connexion (adresses Ip, logs, identifiants des terminaux, identifiants de connexion, informations d’horodatage, etc.)

Afin d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site, certaines données de navigation sont collectées dans des cookies et des logs. Elles le sont sur la base de l’intérêt légitime, et ne sont consultées qu’en cas de nécessité technique.

Il s’agit de cookies nécessaires au fonctionnement du site afin de conserver vos choix de navigation d’une page à une autre.

Les fichiers de log stockent des données de connexion qui peuvent être analysées ponctuellement afin d’identifier la cause de problèmes touchant le site ou le serveur. Ces fichiers sont présents sur le serveur qui héberge le site, situé en France. En plus de LunaWeb, seuls nos prestataires informatiques y ont accès.

La gestion des erreurs rencontrées par les internautes visitant le site est traitée via le service Codebase, qui nous permet de tracer et corriger plus rapidement les problèmes qui peuvent se présenter. Lorsque les problématiques concernent des fonctionnalités manipulant des données à caractère personnel (par exemple un formulaire de contact), des données à caractère personnel peuvent être remontées dans les alertes ou précisées dans les tickets. Ces données sont protégées par la politique de respect de la vie privée de Codebase : https://www.codebasehq.com/privacy.

Vos droits

Pour chaque donnée à caractère personnel que vous confiez à Iris UX Lab, vous pouvez faire valoir à tout moment tout ou une partie des droits que vous conservez sur vos données, en conformité avec le RGPD, en contactant Iris UX Lab à iris@ux-lab.fr. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois maximum, dans la mesure du possible.

Droit de retrait de votre consentement : vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l’utilisation de vos données. Nous cesserons dès lors de les utiliser, mais tous les traitements préalablement effectués lorsque nous avions votre consentement resteront valides.

Droit d’accès : vous pouvez nous demander si des données sont détenues sur vous et demander à ce que nous vous les communiquions pour en vérifier le contenu. Pour plus d’information, vous pouvez consulter cet article de la CNIL.

Droit de rectification : vous pouvez nous demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes vous concernant. Cela nous permettra de ne pas utiliser d’information erronée. Pour plus d’information, vous pouvez consulter cet article de la CNIL.

Droit à l’effacement, aussi appelé droit à l’oubli : vous pouvez nous demander la suppression de vos données à caractère personnel. Pour plus d’information, vous pouvez consulter cet article de la CNIL.

Droit de limitation du traitement : vous pouvez nous demander de suspendre temporairement l’utilisation de certaines de vos données. Pour plus d’information, vous pouvez consulter cet article de la CNIL.

Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout ou partie du traitement de vos données. Pour plus d’information, vous pouvez consulter cet article de la CNIL.

Droit de portabilité : vous pouvez nous demander la récupération des données que vous nous avez communiquées, dans un format facilement utilisable. Pour plus d’information, vous pouvez consulter cet article de la CNIL.

Vous disposez également d’un droit de réclamation auprès de la CNIL, ainsi que d’un droit de recours juridictionnel contre Iris UX Lab, si vous considérez que vos droits n’ont pas été respectés.