Iris UX Lab a été conçu pour améliorer la performance des interfaces grâce à l'observation des usagers.

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Présentation

Iris UX Lab est le laboratoire de l’Agence LunaWeb dédié à l’observation du comportement des utilisateurs et au déploiement de méthodes UX. De l’audit amont à la réalisation de tests utilisateurs durant l’exploitation d’un dispositif, son bénéfice est l’amélioration de l’expérience client en ligne.

Pour cela, nous partons à la découverte de vos utilisateurs, observons leurs usages, comprenons leurs besoins, recueillons leurs attentes et découvrons ce qui les fait vibrer. Ces données qualitatives vous permettrons de nourrir vos projets innovants en design thinking ou en conception centrée utilisateurs.

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Offres

Iris UX Lab propose une gamme complète de prestations dédiées à l’analyse comportementale des internautes, fruit d’années d’expérience de projets à forts enjeux stratégiques.

Pour chaque moment de vie d’un projet Web, mobile ou applicatif, la perception de l’utilisateur final est recueillie et analysée sous ses diverses formes.

Nos recommandations d’optimisations sont guidées par l’approche User eXperience du métier. Elle guide nos mises en œuvres et nous conduit à penser des dispositifs d’observation discrets et courts, au plus proche de l’utilisateur final.

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Le processus

Les méthodes et outils UX que nous vous proposons s’adaptent à vos processus projet en design thinking, conception centrée utilisateur, méthodes agiles.

De nature hautement itératif, le cycle de design UX est composé de phases se succédant en fonction des besoins et de l’évolution du projet.

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Devenir testeur

Agriculteur

Vous êtes éleveurs de bovins et utilisez Internet au quotidien pour la gestion de vos activités.

Assuré Habitation

Vous êtes propriétaire d'un logement ou d'une maison et avez souscrit à une multi-risque habitation.

Sportif connecté

Vous pratiquez régulièrement un sport et vous utilisez un ou plusieurs objet(s) connecté(s) pour suivre vos performances

Ils nous font confiance

Audit UX, tests utilisateurs ou enquêtes usagers, nous captons au quotidien les usages des internautes et les analysons pour le compte de clients fidèles à nos services.