Réaliser un audit UX

Au préalable de toute conception d'un dispositif digital ou applicatif, il convient de pouvoir établir une photographie claire de l'état des lieux.

Vos utilisateurs apprécient-ils votre dispositif ? Quelles sont les difficultés qu'ils connaissent à son usage ? Dans quel sens œuvrer pour optimiser l'existant ou, au contraire, leur proposer un nouveau service vraiment adapté à leur besoin ?

Afin d’optimiser votre connaissance de l’expérience utilisateur, améliorer l’accessibilité et l’utilisabilité d’un service, nous sommes en mesure de réaliser un audit UX sous différentes formes.

Cette analyse de l’existant (ou de dispositifs concurrents) consiste à évaluer la qualité d’un système en réalisant une analyse experte approfondie des parcours disponibles au sein du dispositif à tester. Il peut être complété de tests utilisateurs afin d’enrichir l’évaluation.

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Nous serions ravis de pouvoir collaborer ensemble !