Votre besoin

Au cœur de votre projet et selon le besoin exact, nous pensons un mode opératoire adapté.

Nous mettons à votre disposition nos expertises UX afin d'intégrer au mieux votre organisation et de produire une valeur ajoutée en matière d'analyse des comportements utilisateurs.

Augmenter la conversion

Vous éditez un site marchand ou générant de la conversion utilisateur via une demande de devis, de contact ou de rappel. Nous sommes rompus à l’exercice d’analyse et de définition des points d’anicroches de vos utilisateurs au sein du dispositif.

Notre intervention permet de contribuer à une meilleure expérience client, donc d’atteindre une meilleure performance commerciale.

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Améliorer l’accessibilité d’un service

Vous avez noté des problèmes d’accès à votre service en ligne, vos utilisateurs vous remontent des difficultés d’utilisabilité de l’interface ? La lisibilité de certains parcours semble susciter des difficultés ?

Nous vous aidons à déterminer les problèmes et à trouver les solutions permettant de proposer une meilleure expérience à vos utilisateurs.

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Mieux connaître mes utilisateurs

Afin de proposer un meilleur service, il convient avant toute chose de bien comprendre qui sont vos clients et ce dont ils ont réellement besoin.

Vous avez besoin d’une expertise en analyse des comportements et usages. Cela tombe bien, nous sommes là pour ça.

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Réaliser un audit UX

Vous souhaitez refondre ou optimiser votre dispositif mais vous vous posez des questions sur l’orientation stratégique à prendre.

Afin de vous aider à faire le bon choix et à bénéficier d’une vision réellement objective sur l’état de l’expérience de vos clients, nous auditons votre site ou votre application selon une grille d’analyse normée et permettant de disposer de préconisations concrètes (structure, fond, forme, sémantique etc.).

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Concevoir ou digitaliser un service

Innover en digitalisant un service jusque là « traditionnel » voire inexistant, cela suppose de bien comprendre les enjeux à couvrir en terme d’expérience utilisateur.

Afin de vous permettre de concevoir pour l’usager final, nous réalisons un accompagnement sur-mesure fait de conseil UX, d’analyse comportementale, de tests d’usages et d’observation terrain.

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Innover en co-conception

Vous souhaitez doper votre équipe projet à l’UX ? Avoir recours à un spécialiste des comportements utilisateurs permet d’intégrer une brique conseil, analyse et mise en œuvre tout au long du projet.

Nous offrons souplesse et efficacité selon les méthodes du Design Thinking afin d’apporter la vision utilisateur à tous les étages de la conception et production du dispositif.

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Vous avez un projet ?

Nous serions ravis de pouvoir collaborer ensemble !